Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22/09/2026

Les champs entre crochets sont à personnaliser selon l’activité exacte d’Astropedia avant publication définitive.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») définissent les conditions applicables aux paiements et, le cas échéant, aux prestations proposées par Astropedia.fr.

2. Identité du vendeur / prestataire

Astropedia.fr — [raison sociale, adresse, immatriculation et coordonnées à compléter].

3. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute transaction effectuée via Astropedia.fr. Le client déclare avoir pris connaissance des conditions applicables avant de procéder au règlement.

4. Prix et devise

Le montant à régler est celui indiqué au client avant validation du paiement. Sauf indication contraire, les règlements sont effectués dans la devise affichée au moment de la transaction.

5. Paiement

Le paiement est réalisé par l’intermédiaire de NeoPay et des moyens de paiement disponibles au moment de la transaction. La transaction n’est considérée comme confirmée qu’après validation par le prestataire de paiement.

6. Confirmation de la transaction

Après le paiement, une confirmation peut être affichée sur le site et/ou transmise au client. Le client doit conserver les références de sa transaction pour toute demande adressée au support.

7. Exécution de la prestation

[Décrire ici précisément le produit ou la prestation concernée, les délais, les modalités d’exécution ou de livraison et les éventuelles conditions particulières.]

8. Annulation, remboursement et rétractation

[Indiquer ici vos règles d’annulation, de remboursement et, lorsque la réglementation l’exige, les conditions d’exercice du droit de rétractation.]

9. Réclamations et support

Toute question ou réclamation peut être adressée à contact@astropedia.fr, en indiquant si possible le nom, l’adresse e-mail utilisée et la référence de la transaction.

10. Données personnelles

Les données nécessaires au traitement de la transaction et au support sont utilisées dans le cadre de la relation avec le client. Les données bancaires complètes sont traitées dans l’environnement du partenaire de paiement.

11. Droit applicable et litiges

[Préciser ici le droit applicable, la juridiction compétente et, si nécessaire, les informations relatives à la médiation de la consommation.]